Là một trong những công việc phổ biến nhất trên thị trường việc làm, liệu bạn đã biết rõ công việc của nhân viên kinh doanh bao gồm những gì chưa? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết những công việc mà một nhân viên kinh doanh sẽ phải thực hiện trong suốt thời gian của mình trong bài viết dưới đây.
Công việc của nhân viên kinh doanh sẽ làm những gì?
Tuỳ mỗi ngành nghề sẽ có những đặc điểm khác nhau, nhưng nhìn chung, công việc của nhân viên kinh doanh trong một doanh nghiệp sẽ bao gồm những việc dưới đây:
- Giới thiệu, tư vấn và bán sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp cho các khách hàng tiềm năng
- Phân tích hiệu quả giữa chi phí quảng cáo và doanh thu đạt được để đánh giá tập khách hàng tiềm năng
- Thiết lập, phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng nhằm đảm bảo sự ổn định về mặt doanh số trong tương lai
- Lập kế hoạch mục tiêu và công việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và hàng quý
- Nghiên cứu và hiểu rõ các thông tin, ưu điểm, nhược điểm của sản phẩm của công ty cũng như của các đối thủ
- Nắm rõ quy trình tiếp cận khách hàng, bán hàng, các chương trình khuyến mại, trả góp và quy trình xử lý khiếu nại
- Tạo hợp đồng mua bán với khách hàng và sao lưu hợp đồng
- Trực tiếp liên hệ với các bộ phận kho, vận chuyển, lắp đặt để giao hàng tới tay khách hàng theo đúng thỏa thuận ký kết
- Cập nhật và nghiên cứu các báo cáo, tài liệu liên quan để biết rõ về nhu cầu của khách hàng tiềm năng
- Phát triển kinh doanh theo từng tháng, từng quý tại địa bàn được giao
- Chăm sóc khách hàng sau mua
- Cung cấp cho quản lý kinh doanh về số liệu bán hàng, báo cáo về nhu cầu, sở thích, rào cản, các đối thủ cạnh tranh,…liên quan tới sản phẩm và khách hàng tiềm năng
- Phân tích thị trường để tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng
Những yêu cầu một nhân viên kinh doanh cần có
Tuy là một trong những ngành nghề phổ biến nhất nhưng để trở thành một nhân viên kinh doanh, bạn sẽ cần tới một số tiêu chí sau:
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng thuộc các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc Marketing
- Kỹ năng: Giao tiếp, bán hàng, thuyết phục, tâm lý, quản lý tổ chức
- Thái độ nhiệt tình, luôn năng động và hết mình với công việc
- Có thể chịu đựng áp lực lớn tới từ việc bị khách hàng từ chối và chỉ tiêu đặt ra
Mặc dù có nhiều yêu cầu và có áp lực lớn trong công việc, nhưng nhân viên kinh doanh vẫn là một nghề được nhiều bạn trẻ hiện nay quan tâm. Điều này là bởi thu nhập của nhân viên kinh doanh so với những ngành nghề khác lớn hơn rất nhiều. Ngoài mức lương cứng, nhân viên kinh doanh còn được nhận thêm chiết khấu (hay hoa hồng) trên mỗi sản phẩm/dịch vụ được bán ra và thưởng khi đạt được KPI đề ra của công ty. Không chỉ dừng ở đó, nhân viên kinh doanh còn luôn được đào tạo và tiếp xúc với các chuyên gia, từ đó kỹ năng của họ sẽ tăng nhanh hơn và cơ hội thăng tiến cũng sẽ được mở rộng hơn.
Hiện tại, mức lương của một nhân viên kinh doanh tại Việt Nam trung bình khoảng 11 triệu đồng/tháng chưa bao gồm thưởng. Đối với một số vị trí như nhân viên kinh doanh như bất động sản, du lịch nghỉ dưỡng, ô tô,…mức lương này còn có thể lên tới trung bình 40 – 50 triệu đồng/tháng.
Tìm kiếm việc làm liên quan tới nhân viên kinh doanh ở đâu?
Ở thời điểm hiện tại, có rất nhiều vị trí có thể lựa chọn liên quan tới kinh doanh như:
- Nhân viên kinh doanh
- Trưởng nhóm kinh doanh
- Trưởng phòng kinh doanh
- Giám đốc kinh doanh
- Thư ký giám đốc kinh doanh
- Trợ lý kinh doanh
- Cộng tác viên kinh doanh
Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm những công việc này trên nhiều sàn tìm kiếm việc làm như Vietnamwork.com, joboko.com, linkedin.com, topcv.vn, indeed.com, jobsgo.vn,…
Kết luận
Bài viết trên đây đã mô tả chi tiết công việc của nhân viên kinh doanh cũng như cung cấp thêm những yêu cầu và các sàn việc làm liên quan. Chúc bạn có thể tìm kiếm được công việc phù hợp liên quan tới nhân viên kinh doanh.
